小美某日滑Instagram看到廣告推播有賣家販賣韓星【權志龍】周邊商品，照片拍得漂亮且價格合理，就私訊賣家洽詢購買，賣家回復可用 7-11 賣貨便交易並傳送連結，小美點進連結下單時畫面跳出「未完成實名制認證」提示，所以賣家請小美聯繫線上客服，小美照指示加了「7-Eleven賣貨便線上客服」，對方自稱是官方客服副理並稱為防止詐騙，要求買家、賣家都要先驗證帳戶是本人，否則無法交易，接著傳送7-11賣貨便的實名制網站連結且連結上寫著不會請款，小美點進後填完個人資料、輸入信用卡卡號與OTP驗證，接著遭刷一筆新台幣18萬元的款項，賣家得手後即神隱。